Suite
Las habitaciones Suite ofrecen una experiencia exclusiva de espacio,diseño y equipamiento para una estancia única.
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Excepcionales vistas desde las plantas 10ª al 12ª de Plaza de España, parque Casa de Campo y Palacio Real.

Mobiliario de diseño con cómodo sofá grande.

El aislamiento acústico superior garantiza un descanso perfecto.

Muy cómoda cama king size con extra suave Sábanas de algodón egipcio de 300 hilos.

Las habitaciones suite pueden ser ocupadas por 3 personas sin cargo extra. El tercer huésped duerme en el sofá.
Max. Ocupación
Tamaño 32 to 40㎡

Vistas

Especificaciones

1 cama Matrimonio King  

1 sofa cama  

Wifi gratuito alta velocidad   

Insonorizado  

AC individual  

Non smoking  

Ducha efecto lluvia  

Bañera disponible bajo petición  

Sabanas algodón egipcio 300 hilos  

Suelos madera roble  

48” Smart TV   

iHome altavoz Bluetooth  

Caja fuerte grande gratuita  

Agua mineral gratuita  

Minibar productos Premium (cargo extra)  

Hervidor para café e infusiones (gratuito)  

Café express  

Secador pelo profesional  

Espejo de aumento  

Exclusivo albornoz nido de abeja  

Zapatillas  

Cosmeticos con aceite de Rosa Mosqueta  

Servicio de lavandería  

Menú de almhoadas  

Cuna bebés bajo petición.  

Recepción 24h.  

Disponibilidad habitación previa (cargo)  

Salida tardía (cargo)  

Check in desde las 15h y Check out hasta las 12h.  

Terraza extra 40€/noche  

Desayuno premium en restaurante panrámico  

Nice to Meet You restaurant panorámico  

Sky bar con vistas 360º  

Sky pool y solarium  

Room service  

Parking 29,50€ cada 24h.  

Consigna de equipaje  

Servicio de plan turístico y consejos locales personalizado  

Servicio cuidado niños (cargo)  

Servicio entradas espactaculos (cargo)  

Masaje en su habitación (cargo)  

Asistente compras personal (cargo)  

Peluquería en su habitación (cargo)  

Actividades deportivas externas y rutas running  

Sala de reunions (cargo)  

Servicio de transporte privado aeropuesto o estación tren (cargo)  


    • ¿Qué ventajas tengo si reservo directamente en Dejar Hotel?
    • ¿Qué es el pago 3D Secure?
    • ¿Puedo cancelar mi reserva en Dear Hotel?
    • Preferencias de habitación
    • Capacidad máxima de la habitación
    • Política de bebés y niños
    • Terraza en mi habitación
    • Habitaciones en piso alto
    • Accesibilidad para movilidad reducida
    • ¿Cómo llego al hotel?
    • Check in & Check out
    • Política de pago
    • Servicio de equipaje
    • Recepción y Conserjería 24 horas
    • Conexión wifi
    • Servicio de desayuno
    • Restaurante y Lounge
    • Terraza y sky pool
    • Servicio de habitaciones
    • Articulos de baño
    • Salas de reuniones y espacio de trabajo
  • Política medioambiental
    • Derecho de admisión
    • Alarma de emergencia
    • No fumar dentro del edificio
    • Animales
    • Artículos voluminosos
    • Los huéspedes son responsables del uso
    • Prohibido hacer fuego, usar aparatos de gas o eléctricos para calentar o cocinar
    • Seguridad
    • Protección de datos y videovigilancia
Políticas del Hotel
Por favor consulte las politicas y condiciones del hotel a través de las diferentes secciones del menú.
¿Qué ventajas tengo si reservo directamente en Dejar Hotel?
Garantía del precio más bajo: si encuentra precios más bajos en una web, infórmenos por correo electrónico y le daremos un descuento del 5% sobre el precio más bajo cuando reserve directamente.
Flexibilidad de reserva: si reserva directamente, puede modificar las fechas hasta 7 días antes de la llegada. No hay reembolso en ningún caso. Consultar condiciones.
1 botella de vino tinto Rioja por habitación a la llegada incluido en la reserva
Descuento especial en desayuno: en nuestro sitio web al reservar directamente.
¿Qué es el pago 3D Secure?
3D Secure es la nueva forma de pago desarrollada por Visa y Mastercard que permite realizar compras seguras en Internet y autentica al comprador como titular legítimo de la tarjeta que está utilizando.
Solo puede comprar introduciendo una clave secreta que recibirá en su teléfono móvil, que autorizará la compra que está haciendo en ese preciso momento. Si no introduce esa contraseña, no podrá finalizar la compra con la tarjeta. Esto hace que el fraude en la red sea imposible y garantiza la seguridad total en las transacciones a través del punto de venta virtual. Ya no será necesario enviar por fax una copia de su pasaporte y del recibo para identificar al titular de la tarjeta. Su pedido será procesado de manera más fácil, rápida y segura.

En caso de que su tarjeta de crédito no tenga el protocolo de pago 3D Secure, también puede pagar su reserva por Amazon Pay en nuestro sitio web o por Pay pal (coste adicional del 3%) enviando un correo electrónico a reservas@dearhotel.es y lo haremos proporcionarle un enlace para hacerlo.
¿Puedo cancelar mi reserva en Dear Hotel?
Sí, puede cancelar su reserva con nosotros enviando un correo electrónico a reservas@dearhotel.es.

Si su reserva tiene condiciones no reembolsables, no se le reembolsará bajo ninguna circunstancia. Solo en caso de que haya reservado su estancia en el sitio web de Dear Hotel, puede modificar sus fechas hasta 7 días antes de su llegada. Consultar condiciones. No ofrecemos esta posibilidad a los clientes que reserven su estancia a través de cualquier agencia de viajes si no son reembolsables.

Si su reserva es reembolsable, puede cancelarla hasta 48 horas antes de la llegada (3 p.m. 2 días antes de la llegada). Si cancela después de este tiempo, su coste de cancelación será del 100% de la reserva.

En caso de que desee modificar la habitación que reservó, agregar más servicios, etc., comuníquese con Recepción reservas@dearhotel.es y haremos le ayudaremos con mucho gusto.
Preferencias de habitación
Dear Hotel hará todo lo posible para satisfacer las solicitudes de los clientes, pero desafortunadamente NO puede garantizar que cumpla con todos los deseos como: cama doble o doble, piso alto, un número de habitación específico, habitación tranquila, terraza, tamaño de cama, ducha o bañera, cama adicional o sofá cama.
Capacidad máxima de la habitación
Todos los tipos de habitaciones tienen una ocupación máxima que no se puede superar en ningún caso. A los huéspedes que infrinjan la ocupación máxima de la habitación se les puede pedir que abandonen hotel y se cancelará su reserva sin reembolso.

Deluxe 2 personas: 1 cama doble o 2 camas individuales según disponibilidad + 1 bebé menor de 2 años en una cuna.
Triple Deluxe 3 personas: 1 cama doble o 2 camas individuales según disponibilidad + 1 cama individual o sofá cama. No hay cuna posible.
Triple Premium y Suite 3 personas: 1 cama doble o 2 camas individuales + 1 cama individual o sofá cama + 1 bebé menor de 2 años en una cuna.
Familiar 4 personas: 1 cama doble + 2 individuales + 1 bebé menor de 2 años en una cuna.

Dear Hotel no puede agregar camas adicionales. Los huéspedes que lleguen con más personas que las confirmadas en su reserva deberán reservar una habitación adicional, si está disponible.
Política de bebés y niños
Dear Hotel hará todo lo posible para satisfacer las solicitudes de los clientes, pero desafortunadamente NO puede garantizar que cumpla con todos los deseos como: cama doble o doble, piso alto, un número de habitación específico, habitación tranquila, terraza, tamaño de cama, ducha o bañera, cama adicional o sofá cama.
Terraza en mi habitación
Puede solicitar una terraza en su habitación por 40 € extra por noche.
Habitaciones en piso alto
Si desea obtener un ascenso de categoría a una habitación en los pisos superiores por 40 € adicionales por noche, envíe una solicitud a nuestro departamento de reservas.
Accesibilidad para movilidad reducida
Tenemos habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida, solicite una de estas habitaciones cuando haga su reserva.
¿Cómo llego al hotel?
Si viaja en avión, puede tomar un taxi con un precio fijo de 30 €, un Uber o Cabify con precio variable, o en metro hasta la estación Plaza de España en 45 minutos por 4,5 €. Si viaja en automóvil, le recomendamos que conduzca hasta el estacionamiento de Plaza de España y si desea que nuestro personal le recoja su equipaje, llámenos. Precio de estacionamiento especial Dear Hotel Tarifa 29.50 € por cada 24h.

Tenga en cuenta que Dear Hotel se encuentra dentro del área de tráfico restringido de Madrid Central. El estacionamiento de Plaza de España está fuera del área de Madrid Central. Dear Hotel no se responsabilizará si accede al área de Madrid Central sin notificarnos su matrícula y recibe una multa de tráfico de las autoridades de la ciudad de Madrid.
Check in & Check out
Puede registrarse desde las 15h. Si llega antes, nuestro personal guardará tu equipaje hasta que tu habitación esté lista. Es posible solicitar un Early Check In a partir de las 10h por 40 € por correo electrónico. Nuestro personal responderá si tenemos disponibilidad de registro temprano. Si necesita registrarse antes de las 10h., deberá reservar una noche adicional para el día anterior. Todos los huéspedes deben mostrar un pasaporte válido o una identificación nacional para registrarse. En caso de que no pueda llegar el día de su reserva, infórmenos para evitar que se cancele su reserva.

La hora de salida es antes de las 12h.
Puede solicitar un Check Out tardío hasta las 14h por 30 € o 18h por 50 € en recepción si está disponible. Los clientes que hacen Check Out de Dear Hotel, cancelan su reserva para las siguientes noches de su reserva. En caso de que un cliente desee conservar su reserva para las siguientes noches después de la salida, se debe informar a la recepción para que conserve la reserva.
Política de pago
Es obligatorio el pago de la estancia completa al momento del check in, la tarjeta de crédito de garantía o el depósito en efectivo y la identificación oficial requerida para todos los huéspedes. Se aceptan pagos con tarjeta de crédito o en efectivo en euros (menos de 3.000 €). Algunas tarjetas de crédito de terceros como American Express, Diners y Union se aceptan con un cargo adicional del 3% por los costos de comisión. El cliente autoriza a Dear Hotel a cargar a la tarjeta de crédito de garantía cualquier gasto en el hotel, restaurante o daños causados ​​durante su estancia.
Servicio de equipaje
Después del check out o antes del check in, puede dejar su equipaje sin cargo con nuestro concierge.
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Recepción y Conserjería 24 horas
Estaremos encantados de atenderle para cualquier consulta o solicitud las 24 horas del día
Conexión wifi
Dear Hotel ofrece servicio gratuito internet por WiFi de alta velocidad a través de la red DEAR HOTEL GUEST. Por razones de seguridad, le solicitaremos información, complete todos los campos. Sus datos serán procesados ​​de acuerdo con la ley europea GPRD.
Servicio de desayuno
Dear Hotel ofrece el servicio de desayuno de lunes a viernes de 7 a 11h y de 8 a 12h los fines de semana y festivos. No se ofrece servicio de bar en la cafetería durante el horario de servicio del desayuno.
Restaurante y Lounge
Nice To Meet You Restaurant & Lounge no pertenece a Dear Hotel y es administrado por una compañía externa. No podrá cargar sus facturas a su habitación. Restaurante y bar abierto de 13h a 1h todos los días.
Terraza y sky pool
Usted tiene acceso gratuito a nuestra terraza y sky pool. La piscina no está climatizada y está abierta con vigilancia de salvavidas de 12.30 a 20h de junio a septiembre. Las toallas de piscina están disponibles en el bar de la azotea, no use toallas de baño en el solarium y en el área de la piscina. No está permitido bebidas en vasos de cristal en el área de la piscina. Tampoco está permitido llevar comida o bebida de picnic al solárium y a la terraza.
Servicio de habitaciones
Ofrecemos servicio de habitaciones con menú de comidas y bebidas.
Articulos de baño
Dear Hotel ofrece artículos de tocador de primera calidad con aceite de semilla de rosa mosqueta, que es un producto para el cuidado de la piel con una rica concentración de antioxidantes y vitaminas A y E.
Salas de reuniones y espacio de trabajo
Tenemos una sala de reuniones de pago para nuestros huéspedes. Escríbanos para explicarnos qué tipo de reunión desea organizar.
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Política medioambiental
El equipo de Dear Hotel trabaja todos los días para reducir el uso de energía, agua y la generación de residuos.

Nuestros huéspedes tienen la opción de lavar todas las toallas y sábanas a diario o conservarlas y reutilizarlas para ahorrar energía y agua.

Toda la iluminación es de bajo consumo, el interruptor de energía funciona con su llave de la habitación y tenemos sistemas de ahorro de agua para ser medioambientalmente responsables.

Hemos eliminado los plásticos de un solo uso mediante la instalación de dispensadores recargables para champú y gel de baño y sustituyendo todos los envases de plástico por materiales compostables.

Nuestro equipo de limpieza clasifica y recicla todos los días todos los plásticos, vidrios y papeles en su basurero.

Los productos alimenticios y de restauración como pajillas y agitadores también se han cambiado a materiales compostables.

¡Muchas gracias por ayudarnos a proteger nuestro mundo!
Derecho de admisión
La gerencia del hotel se reserva el derecho de rechazar la admisión: de acuerdo con la R.D.2816/1982, la Ley General de Policía para espectáculos públicos y actividades de ocio y de acuerdo con la legislación regional, según corresponda, este establecimiento se reserva el derecho de admisión de acuerdo con este documento. Toda persona en el hotel debe respetar las reglas y regulaciones urbanas elementales. Las personas que se comporten violentamente o puedan causar molestias a otros clientes o interrumpir la actividad del establecimiento deberán abandonar el hotel sin derecho a reembolso.
Alarma de emergencia
Sonará en caso de que se requiera evacuación por las escaleras. Compórtese con calma y deje sus pertenencias. No use ascensores en caso de emergencia. Evite que los niños usen los ascensores solos en cualquier caso. Si tiene alguna discapacidad de movilidad o audición, informe a nuestro personal a su llegada.
No fumar dentro del edificio
Solo se permite en las terrazas exteriores. En caso de que se detecte humo en su habitación, se agregará un cargo adicional de 100 € a su cuenta para la limpieza del humo.
Animales
No se permiten animales dentro del edificio (excepto perros guía).
Artículos voluminosos
Para artículos voluminosos (bicicletas, equipos deportivos, etc.) consulte a nuestro personal antes de su llegada.
Los huéspedes son responsables del uso
Los huéspedes son responsables del uso correcto de los muebles y equipos en su habitación: en caso de daños o pérdidas, el hotel utilizará una tarjeta de crédito de garantía o un depósito para cargarlos. Si le gusta alguno de los artículos de su habitación, consulte nuestro Libro de bienvenida y encontrará una lista de precios. Nuestro equipo de recepción le proporcionará un nuevo artículo o lo enviará a su hogar.
Prohibido hacer fuego, usar aparatos de gas o eléctricos para calentar o cocinar
No se permiten velas ni ningún elemento que pueda provocar un incendio, no se permiten sustancias inflamables, armas de fuego, sustancias nocivas o ilegales y drogas. Solo se permite fumar fuera en
Seguridad
Recomendamos el uso de su caja fuerte electrónica en su habitación para guardar sus artículos valiosos. Asegúrese de cerrar su habitación cuando salga. Dear Hotel no se responsabiliza por los artículos perdidos que quedaron fuera de la caja fuerte cerrada en su habitación.
Protección de datos y videovigilancia
Dear Hotel le informa que las áreas públicas son encuestadas por video para su propia seguridad de acuerdo con la Ley de Protección de Datos 15/1999. Además, SECA S.A. recopila y procesa sus Datos personales para administrar su estadía, brindarle servicios personalizados y cumplir con los requisitos de las leyes locales. Al proporcionar sus Datos personales de forma voluntaria, también acepta que sus Datos sean procesados ​​por SECA S.A. con su oficina de registro en Avda. Manuel García Lago 9, 39005 Santander, para gestionar su estancia y brindarle servicios comerciales personalizados. Puede ejercer sus derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición al procesamiento de sus datos personales contactando por correo electrónico reservas@dearhotel.es.
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