Deluxe
Le camere Deluxe sono progettate per gli ospiti che vogliono sentirsi come a casa.
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Tutte le camere offrono un’eccellente vista esterna e un perfetto isolamento acustico.

Letti grandi ed estremamente comodi, con lenzuola di cotone egiziano 300 fili e possibilità di scegliere tra un letto matrimoniale king-size o due letti singoli.
Mass. occupazione
Dimensione 20㎡
Vista città

Specifiche

Scelta di 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli  

Wi-Fi ad alta velocità gratuito   

Insonorizzato  

Aria condizionata individuale  

Non fumatore  

Doccia a pioggia  

Vasca disponibile su richiesta  

300 fili di cotone egiziano  

Planchers de bois de chêne  

40” Smart TV   

Haut-parleur Bluetooth iHome  

Grande cassaforte gratuita  

Acqua minerale gratuita  

Minibar con prodotti premium (a pagamento)  

Bollitore con caffè e tisane gratuito  

Asciugacapelli professionale  

Specchio ingranditore  

Accappatoio esclusivo con design nido d'ape  

Pantofole  

Cosmetici premium con olio di semi di rosa canina  

Servizio di lavanderia  

Menu cuscini  

Lettino per bambini su richiesta  

Reception 24h.  

Disponibilità della camera prima dell'arrivo (a pagamento)  

Late check out (a pagamento)  

Check in dalle 15h e check out fino alle 24h.  

Terrazza extra 40 € a notte  

Camera all'ultimo piano extra 40 € a notte  

Colazione premium al ristorante sul tetto.  

Nice to Meet You ristorante panoramico  

Lounge bar Sky con vista a 360º  

Sky Pool e solarium  

Room service  

Tariffa per il parcheggio 29,50 € per ogni 24 ore.  

Deposito bagagli  

Pianificazione turistica personalizzata e consigli locali  

Servizio di babysitter (a pagamento)  

Servizio biglietteria per spettacoli (a pagamento)  

Servizio massaggi in camera (a pagamento)  

Servizio di personal shopper (a pagamento)  

Servizio di parrucchiere in camera (a pagamento)  

Sport strutture esterne e percorsi di corsa  

Sala riunioni a pagamento  

Trasporto privato dall'aeroporto o dalla stazione ferroviaria a pagamento  


    • Quali vantaggi devo prenotare direttamente sul sito web di Dear Hotel?
    • Che cos'è il pagamento 3D Secure?
    • Posso cancellare la mia prenotazione presso Dear Hotel?
    • Preferenze della stanza
    • Capacità massima della stanza
    • Politica di neonati e bambini
    • Terrazza nella mia stanza
    • Camere al piano alto
    • Accessibilità per mobilità ridotta
    • Come arrivo in hotel?
    • Arrivo Partenza
    • Politica di pagamento
    • Servizio bagagli
    • Reception e portineria 24h
    • Connessione wifi
    • Servizio colazione
    • Ristorante e lounge
    • Terrazza e sky pool
    • Servizio in camera
    • Servizi
    • Sale riunioni e spazio di lavoro
  • Politica ambientale
    • Diritti di ammissione
    • Allarme di emergenza
    • Non fumare all'interno dell'edificio
    • Animali
    • Articoli ingombranti
    • Gli ospiti sono responsabili del corretto utilizzo
    • È vietato accendere fuochi, utilizzare gas o apparecchi elettrici per riscaldare o cucinare
    • Sicurezza
    • Protezione dei dati e videosorveglianza
Condizioni dell'hotel
Consulta le politiche e le condizioni dell'hotel attraverso le diverse sezioni del menu.
Quali vantaggi devo prenotare direttamente sul sito web di Dear Hotel?
Garanzia del prezzo più basso: se trovi prezzi più bassi online, ti preghiamo di informarci via e-mail e ti offriremo un risparmio del 5% sul prezzo più basso quando prenoti direttamente.
Flessibilità di prenotazione: se prenoti direttamente, puoi modificare le date fino a 7 giorni prima dell'arrivo. Nessun rimborso in ogni caso. Controlla le condizioni.
1 bottiglia di vino rosso della Rioja per camera all'arrivo inclusa nella prenotazione.
Sconto speciale sulla colazione: sul nostro sito web quando prenoti direttamente.
Che cos'è il pagamento 3D Secure?
3D Secure è la nuova forma di pagamento sviluppata da Visa e Mastercard che consente di effettuare acquisti sicuri su Internet e autentica l'acquirente come legittimo titolare della carta che sta utilizzando.
Da adesso puoi acquistare solo inserendo una chiave segreta che riceverai sul tuo cellulare, che autorizzerà l'acquisto che stai effettuando in quel preciso momento. Se non si inserisce quella password, non sarà possibile completare l'acquisto con la carta. Ciò rende impossibile la frode di rete e garantisce la totale sicurezza nelle transazioni attraverso il punto vendita virtuale. Non sarà più necessario inviare via fax una copia del passaporto e della ricevuta per identificare il titolare della carta. Il tuo ordine verrà elaborato in modo più semplice, rapido e sicuro.

Nel caso in cui la tua carta di credito non disponga del protocollo di pagamento 3D Secure, puoi anche pagare la tua prenotazione tramite Amazon Pay sul nostro sito Web o tramite Paypal (costo aggiuntivo del 3%) inviando un'e-mail a reservas@dearhotel.es e noi fornirti un link per farl
Posso cancellare la mia prenotazione presso Dear Hotel?
Sì, puoi cancellare la tua prenotazione con noi inviando un'e-mail a reservas@dearhotel.es.

Se la prenotazione ha condizioni non rimborsabili, non sarà rimborsato in nessun caso. Solo nel caso in cui tu abbia prenotato il tuo soggiorno sul sito web Dear Hotel, puoi modificare le date fino a 7 giorni prima del tuo arrivo. Controlla le condizioni. Non offriamo questa possibilità ai clienti che prenotano il loro soggiorno tramite un'agenzia di viaggi se non sono rimborsabili.

Se la prenotazione è rimborsabile, è possibile annullare la prenotazione fino a 48 ore prima dell'arrivo (15:00 2 giorni prima dell'arrivo). Se si annulla dopo questo periodo, il costo di cancellazione sarà pari al 100% della prenotazione.

Nel caso in cui desideri modificare la stanza prenotata, aggiungere altri servizi, ecc., Contatta la reception reservas@dearhotel.es e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Preferenze della stanza
Dear Hotel farà del suo meglio per soddisfare le richieste dei clienti, ma purtroppo NON può garantire di soddisfare tutti i desideri come: letto matrimoniale o doppio, piano alto, un numero di camera specifico, camera tranquilla, terrazza, dimensioni del letto, doccia o vasca, letto extra o divano letto.
Capacità massima della stanza
Tutte le tipologie di camere hanno un'occupazione massima che non può essere superata in ogni caso. Agli ospiti che violano la massima occupazione della camera può essere chiesto di uscire dall'hotel e la loro prenotazione verrà annullata.

Deluxe 2 persone: 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli secondo disponibilità + 1 bambino sotto i 2 anni in culla.
Tripla Deluxe 3 persone: 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli secondo disponibilità + 1 letto singolo o divano letto. Nessuna culla possibile.
Tripla Premium e Suite 3 persone: 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli + 1 letto singolo o divano letto + 1 bambino sotto i 2 alla culla.
Famiglia 4 persone: 1 letto matrimoniale + 2 singoli + 1 bambino sotto i 2 anni in culla.

Il Dear Hotel non può aggiungere letti supplementari. Gli ospiti che arrivano con più persone di quelle confermate nella loro prenotazione, dovranno prenotare una stanza in più, se disponibile.
Politica di neonati e bambini
I bambini di età inferiore a 2 anni possono soggiornare in una culla gratuitamente se lo richiedi in anticipo. Tutti i bambini di età superiore a 2 anni devono disporre di un letto privato per soggiornare in hotel.
Terrazza nella mia stanza
È possibile richiedere una terrazza in camera per 40 € in più a notte.
Camere al piano alto
Se si desidera ottenere un upgrade a una camera all'ultimo piano per 40 € in più a notte, si prega di inviare una richiesta al nostro dipartimento di prenotazione.
Accessibilità per mobilità ridotta
Abbiamo una camera adattata per la mobilità ridotta, si prega di richiedere una di queste camere quando si effettua la prenotazione.
Come arrivo in hotel?
Se viaggi in aereo, puoi prendere un taxi con un prezzo fisso di 30 €, un Uber o Cabify a prezzo variabile, oppure in metropolitana fino alla stazione di Plaza de España in 45 minuti per 4,5 €. Se viaggi in auto, ti consigliamo di guidare fino al parcheggio di Plaza de España e se desideri che il nostro personale porti i tuoi bagagli, chiamaci. Prezzo speciale parcheggio Gentile tariffa dell'hotel 29,50 € per ogni 24 ore.

Si prega di notare che Dear Hotel è situato nella zona a traffico limitato di Madrid Centrale. Il parcheggio di Plaza de España si trova fuori dalla zona centrale di Madrid. Dear Hotel non si assume alcuna responsabilità se accedi alla zona centrale di Madrid senza comunicarci la tua targa e ricevi un biglietto del traffico dalle autorità della città di Madrid.
Arrivo Partenza
Puoi effettuare il check in dalle 15:00. Se vieni in anticipo, il nostro personale conserverà i bagagli per te fino a quando la tua camera non sarà pronta. È possibile richiedere un check-in anticipato dalle 10:00 per 40 € via e-mail. Il nostro staff risponderà in caso di disponibilità anticipata del check-in. Se devi effettuare il check-in prima delle 10, dovrai prenotare una notte in più il giorno prima. Tutti gli ospiti sono tenuti a esibire un passaporto o un ID nazionale validi per il check-in. Nel caso in cui non sia possibile arrivare il giorno della prenotazione, si prega di informarci per evitare che la prenotazione venga annullata.

Il check out è prima delle 12:00.
Puoi richiedere un Late Check Out fino alle 14:00 per 30 € o 18:00 per 50 € alla reception, se disponibile. I clienti che effettuano il check-out da Dear Hotel annullano la prenotazione per le notti successive alla prenotazione. Nel caso in cui un cliente desideri mantenere la prenotazione per le notti seguenti dopo il check out, la reception deve essere informata per mantenere la prenotazione.
Politica di pagamento
Il pagamento del soggiorno completo al momento del check-in, la garanzia della carta di credito o del deposito in contanti e il documento d'identità ufficiale richiesto per tutti gli ospiti, sono obbligatori. Pagamenti accettati con carta di credito o contanti in euro (inferiore a 3.000 €). Alcune carte di credito di terze parti come American Express, Diners e Union Pay sono accettate con un supplemento del 3% per le spese di commissione. Il cliente autorizza Dear Hotel ad addebitare sulla carta di credito di garanzia eventuali spese in hotel, ristorante o danni causati durante il soggiorno.
Servizio bagagli
Dopo il Check Out o prima del Check In, puoi lasciare i tuoi bagagli gratuitamente con il nostro Concierge.
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Reception e portineria 24h
Saremo felici di servirti per qualsiasi domanda o richiesta 24 ore al giorno
Connessione wifi
Dear Hotel offre un servizio WiFi ad alta velocità gratuito tramite la rete DEAR HOTEL GUEST. Per motivi di sicurezza ti chiederemo alcune informazioni, compila tutti i campi. I tuoi dati saranno trattati secondo la legge europea GPRD.
Servizio colazione
Il servizio di colazione è fornito dal Dear Hotel nei giorni feriali dalle 7 alle 11 e dalle 8 alle 12 nei fine settimana e nei giorni festivi. Durante il servizio di colazione non viene fornito alcun bar.
Ristorante e lounge
Piacere di conoscerti Restaurant & Lounge non appartiene al Dear Hotel ed è gestito da una società esterna. Non sarà possibile addebitare i biglietti sul conto della camera. Ristorante e bar aperti ai clienti dalle 13:00 alle 02:00 tutti i giorni.
Terrazza e sky pool
Hai accesso gratuito alla nostra terrazza e piscina all'aperto. La piscina non è riscaldata ed è aperta con sorveglianza del bagnino dalle 12.30 alle 20.00 da giugno a settembre. Gli asciugamani per la piscina sono disponibili presso il bar sul tetto, pertanto non utilizzare teli da bagno nel solarium e nell'area piscina.
Servizio in camera
Offriamo servizio in camera con menu di cibi e bevande
Servizi
Dear Hotel offre prodotti da toeletta di alta qualità con olio di semi di rosa muschiata, un prodotto per la cura della pelle con una ricca concentrazione di antiossidanti e vitamine A ed E.
Sale riunioni e spazio di lavoro
Abbiamo una sala riunioni disponibile per i nostri ospiti. Per favore, scrivici spiegando che tipo di riunione vuoi organizzare.
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Politica ambientale
Il team di Dear Hotel lavora ogni giorno per ridurre energia, acqua e rifiuti.

I nostri ospiti hanno la possibilità di lavare tutti gli asciugamani e le lenzuola o di conservarli e riutilizzarli per risparmiare energia e acqua.

Illuminazione a basso consumo energetico, interruttore AC con scheda ambiente in ogni stanza e sistemi di risparmio idrico sono predisposti per essere responsabili per l'ambiente.

Abbiamo eliminato le materie plastiche monouso installando distributori ricaricabili per shampoo e bagnoschiuma e sostituendo tutti gli imballaggi dalla plastica ai materiali compostabili.

Il nostro team di pulizia ordina e ricicla ogni giorno tutta la plastica, il vetro e la carta nel cestino.

Anche i prodotti alimentari e di ristorazione come cannucce e agitatori sono stati cambiati in materiali compostabili.

Grazie mille per averci aiutato a proteggere il nostro mondo !!
Diritti di ammissione
La direzione dell'hotel si riserva il diritto di rifiutare l'ammissione: in base al R.D. 2816/1982, legge generale di polizia per spettacoli pubblici e attività ricreative e in base alla legislazione regionale, ove applicabile, questa struttura si riserva il diritto di ammissione in conformità al presente documento. Ogni persona dell'hotel deve rispettare le regole e i regolamenti urbani elementari. Alle persone che si comportano in modo violento o possono causare disagi agli altri clienti o interrompere l'attività dello stabilimento verrà chiesto di lasciare l'hotel senza alcun diritto di rimborso.
Allarme di emergenza
Suonerà nel caso in cui sia necessaria l'evacuazione attraverso le scale. Comportati con calma e lascia le tue cose. Non utilizzare ascensori in caso di emergenza. Impedire ai bambini di usare gli ascensori da soli in ogni caso. In caso di handicap di mobilità o audizione, si prega di informare il nostro personale all'arrivo.
Non fumare all'interno dell'edificio
È consentito solo all'esterno alle terrazze. Nel caso in cui venga rilevato fumo nella vostra camera, verrà addebitato un costo aggiuntivo di 100 € sul vostro conto per la pulizia del fumo.
Animali
Non sono ammessi animali all'interno dell'edificio (tranne i cani guida).
Articoli ingombranti
Per articoli ingombranti (biciclette, attrezzature sportive, ecc.), Si prega di chiedere al nostro personale prima del vostro arrivo.
Gli ospiti sono responsabili del corretto utilizzo
Gli ospiti sono responsabili del corretto utilizzo dei mobili e delle attrezzature nella propria camera: in caso di danni o smarrimenti, l'hotel utilizzerà una carta di credito o un deposito cauzionale per addebitarli. Se ti piacciono gli oggetti nella tua stanza, controlla il nostro libro di benvenuto e troverai un elenco di prezzi. Il nostro team di accoglienza ti fornirà un nuovo oggetto o lo invierà a casa tua.
È vietato accendere fuochi, utilizzare gas o apparecchi elettrici per riscaldare o cucinare
Nessuna candela o qualsiasi elemento che possa causare un incendio, nessuna sostanza infiammabile, armi da fuoco, sostanze e droghe nocive o illegali. È consentito fumare solo all'esterno sulle terrazze.
Sicurezza
Raccomandiamo l'uso della tua cassaforte elettronica nella tua stanza per conservare i tuoi oggetti preziosi. Assicurati di chiudere a chiave la stanza quando esci. Dear Hotel non si assume alcuna responsabilità per gli oggetti smarriti che sono stati lasciati fuori dalla cassaforte chiusa nella vostra camera.
Protezione dei dati e videosorveglianza
Dear Hotel ti informa che le aree pubbliche sono sottoposte a video sorveglianza per la tua sicurezza in base alla legge spagnola sulla protezione dei dati 15/1999. Inoltre, SECA S.A. raccoglie ed elabora i tuoi dati personali per gestire il tuo soggiorno, fornirti servizi personalizzati e rispettare i requisiti di legge locali. Fornendo i tuoi dati personali volontariamente, accetti anche che i tuoi dati vengano elaborati da SECA S.A. con la sua sede legale in Avda. Manuel García Lago 9, 39005 Santander, al fine di gestire il tuo soggiorno e offrirti servizi commerciali personalizzati. Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, modifica, cancellazione e opposizione al trattamento dei tuoi dati personali contattando via e-mail reservas@dearhotel.es.
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